ダイソンの保証・修理について
2014-01-05
電化製品は、故障した時、修理する時の対処・対応も気になりますよね。
では、ダイソンの場合は、どのように対処・対応するのでしょうか。
まず、購入したら、すぐ行ってほしいのが、「製品の保障登録」です。
本体のシリアルナンバーと、購入を入力します。
これを行っておくと、何かあったとき「話そうダイソンお客様相談室」に問い合わせも可能です。
ホームページ上で、オンラインサポートもあります。
それでも解決しなかった場合は、
ホームページに「話そうダイソンお客様相談室」のフリｰダイヤルの番号が載っているので、
そちらに電話してみましょう。
しかも、月～日および祝日のＡＭ９時～ＰＭ５時半までなので、
日曜日のみお休みの方も、平日お休みの方も、問い合わせしやすくて助かります。
万が一の故障の時も、掃除機は２年間のメーカー保証がついているので安心です。
修理が必要な時は、製品の回収～修理後の返却まで、７２時間以内。
地域によって、配送の関係で、多少時間がかかるとしても、ものすごく早いと思いませんか？
掃除機が使えない期間が長いと大変ですから、このスピードは助かりますね。
ただし、上記は正規品に限ります。
並行輸入の場合は、メーカー保証がないようです。
メーカー保証がない場合は、メーカーが修理を引き受けたとしても、全額実費になります。
せっかく購入したのに、すぐ調子が悪いなんて事があったら大変です。
購入の際は、正規品をオススメいたします。
